Olá, Recrutador(a)! 😉 Seja bem vindo a mais um artigo de apoio!
Objetivo🎯
Como explanado no texto sobre Portal do Cliente, ao utilizar a função de Clientes você tem a oportunidade de gerenciar as vagas direcionadas para empresas terceirizadas, filiais do seu próprio negócio ou até mesmo departamentos internos. Após a criação e compartilhamento de acesso ao portal, algumas ações podem ocorrer em conjunto entre recrutadores e clientes, para saber mais sobre como isso pode acontecer, é só continuar lendo o texto até o fim. 😉📖
Após realizar o preenchimento dos dados de acesso, o cliente será redirecionado para o Portal com uma janela similar à da imagem abaixo.
A partir desse ponto, seu contato pode executar algumas ações e visualizar informações compartilhadas por você pela plataforma Recrutei, como: acesso as principais informações de vagas criadas/publicadas ao qual ele foi citado e as vagas solicitadas por ele, via +Solicitar Vaga, que estão pendente de confirmação do recrutador.
🛠️Como meu cliente pode solicitar uma vaga?
Ao acessar o portal, seu cliente pode criar a solicitação a partir do botão "Solicitar Vaga", localizado na barra superior do Portal.
Ao clicar, a pessoa será redirecionada para o preenchimento da primeira etapa da Criação de Vaga, podendo editar somente os dados de Preenchimento da vaga - 1° seção Informações da Vaga, como: informações básicas, local, anúncio/descrição e salário da vaga.
Importante:
Emojis não são suportados no campo de descrição da vaga;
Insira ao menos 400 caracteres na descrição;
Utilize recursos de formatação como negrito, itálico e sublinhado para melhorar a leitura;
Evite termos discriminatórios;
Acompanha as Dicas em cada aba;
OBS: É importante ressaltar que o cliente só possui a autonomia de solicitar as informações para a sua vaga, somente os recrutadores validam e publicam o que for solicitado com o preenchimento das outras 3 etapas de criação de vaga.
Após esse processo, as vagas solicitadas serão alogadas no Portal do Cliente, na aba de Vagas solicitadas e estarão aguardado a validação e edição do responsável para que a mesma seja alterada o status para Vaga Publicada, conforme abaixo:
Saiba mais:
💡 Importante para clientes do plano Ultra!
Se você utiliza o plano Ultra, também é possível publicar a solicitação de vaga realizada pelo cliente via Vaga Ultra.
Assim, você aproveita todos os benefícios que a ferramenta oferece, como maior alcance e praticidade no processo de divulgação.
➡️ Para isso, basta selecionar a opção "Vaga Ultra" no momento da criação da vaga.
✨ Com a Vaga Ultra, você garante:
Maior alcance para atrair candidatos mais qualificados;
Destaque especial na divulgação das oportunidades;
Agilidade no processo de publicação e gestão das vagas.
Saiba mais:
🔎Como identificar as Vagas solicitadas por clientes na plataforma?
Após o cliente solicitar a vaga via Portal do Cliente, os usuários Administradores da plataforma Recrutei receberão um e-mail de alerta com a informação do recebimento da vaga para publicação.
Assim, as vagas solicitadas por ele, constarão no Painel de Vagas na aba de Solicitadas por Clientes, onde será possível o responsável, realizar a gestão da vaga tanto para: Visualizar Solicitação para publicação como descartar Vaga ao Apagar a Solicitação.
Assim, após o responsável validar as informações da vaga solicitada pelo cliente, a vaga será publicada e constará na aba de Publicadas em seu Painel Geral de Vagas do recrutador e o cliente receberá uma notificação por e-mail, assim que a mesma for publicada, mas, somente terá acesso aos candidatos e a todo processo seletivo, se o criador da vaga, compartilhar com o mesmo.
Já no Portal do cliente, ele terá acesso aos dados da vaga, somente após for realizado o compartilhamento dos candidatos com o mesmo, para visualização dos dados dos candidatos.
📍Como compartilhar um processo de seleção com o meu cliente?
Primeiramente, será preciso citar o mesmo dentro do processo da construção da vaga, na aba de Informações Internas - Configurações do Recrutamento e Seleção:
Cliente do Recrutamento: marcar a opção de "Estou recrutando para outra empresa e devo repassar os candidatos";
Cliente contratante: informar o nome do cliente criado;
Caso não deseje divulgar os dados do seu cliente no anúncio da vaga, basta marcar "Não desejo divulgar o cliente".
Caso esta vaga tenha sido solicitada pelo seu cliente, diretamente via portal do cliente, a opção de informação de CLIENTE CONTRATANTE, já virá preenchida de forma automática para você.
Ao criar/publicar uma vaga são definidas etapas de fluxo do seu processo seletivo.
Para compartilhar uma dessas fases e seus respectivos candidatos com os seus clientes basta seguir, conforme passos abaixo:
1 - Clique no botão "Compartilhar>Encaminhar candidatos" dentro da vaga desejada e seguir as 4 etapas;
2 - Em seguida, escolha as informações dos candidatos que deseja compartilhar sendo elas, todas as informações ou:
Dados Básicos:
Foto;
Nome;
Informações Adicionais (Carta de Apresentação, Pretensão Salarial e etc);
Endereço;
Redes Sociais;
Telefone;
E-mail;
Áudio do candidato;
Dados de diversidade.
Informações Técnicas:
Experiências;
Recrutest;
Currículo;
Formações;
Idiomas;
Habilidades;
Avaliação.
3 - Ao encaminhar candidatos para o cliente, você também pode optar por compartilhar as observações realizadas pelos recrutadores durante o processo seletivo.
Nesta etapa, é possível definir se os comentários serão enviados junto com os candidatos e personalizar exatamente quais observações serão compartilhadas, utilizando filtros combinados entre si.
Os filtros disponíveis são:
Por recrutador: escolha se deseja encaminhar comentários de todos os recrutadores, apenas os seus ou de recrutadores específicos.
Por vaga: selecione se os comentários devem considerar apenas a vaga atual, vagas específicas ou todas as vagas.
Por cliente: defina se os comentários serão enviados apenas para o cliente atual, clientes específicos ou todos os clientes.
Comentários da Rê (IA): escolha se deseja incluir ou não as análises comportamentais e técnicas geradas automaticamente pela Rê.
Dessa forma, você mantém total controle sobre quais informações serão compartilhadas com o cliente durante o encaminhamento dos candidatos.
4 - Se deseja compartilhar o Formulário de Avaliação Scorecard;
Saiba mais:
5 - Escolha qual etapa será compartilhada com o seu cliente;
Se será todas as etapas, ou, somente alguma determinada. E se deseja compartilhar candidatos reprovados.
Após, determinar para quais e-mails de usuários/cadastros de acesso do seu cliente, você deseja enviar a notificação: Para nenhum, para todos ou para alguns contatos específicos:
6 - Por fim, clique em "Compartilhar" para compartilhar a fase diretamente com o Portal do Cliente.
Após isso, automaticamente a etapa selecionada estará disponível para o seu cliente no portal dentro da vaga, bem como o número e os candidatos a serem avaliados.
E o Cliente receberá em seu e-mail um alerta/informativo sobre o compartilhamento do processo seletivo realizado para acompanhar e avaliar os candidatos diretamente no portal.
🧐Como os meus clientes podem avaliar os candidatos?
A partir do compartilhamento de etapas, é possível visualizar os candidatos avaliados nesse momento do processo. Todos os talentos ficam disponíveis em cartões e para analisar cada pessoa de maneira detalhada basta clicar em cima do nome/card do candidato.
Assim, o cliente terá acesso as informações dos candidatos de acordo com que foram compartilhadas, como: currículo, Informações do candidato (experiências, formações, habilidades e idiomas), observações/comentários, scorecard, avaliação comportamental e etc.
O cliente pode ainda, avaliar um candidato de 0 a 10 e deixar um comentário sobre o talento para os recrutadores.
Assim, a análise será enviada via e-mail para a empresa recrutadora/divulgadora da vaga:
E a mesma constará registrada também dentro do card/perfil do candidato na vaga, na aba de HISTÓRICO:
Todas as avaliações dele ficarão registrados dentro do perfil de cliente na aba de "Avaliações"
Saiba mais:
Configurações⚙️
Quando houver compartilhamento de candidatos com o cliente, a opção Compartilhar > Encaminhar candidatos ficará destacada em azul para facilitar a identificação.
Ao clicar na opção, será possível visualizar o alerta: “Esta vaga já está compartilhada com o cliente XXX”.
Além disso, você terá acesso às opções de Editar Compartilhamento ou Excluir Compartilhamento, caso deseje desativá-lo.
E todas as ações realizadas, tanto de compartilhamento quanto de exclusão dos dados, ficam registradas na aba de Histórico para acompanhamento e controle.
📢Ainda tem alguma dúvida sobre os tópicos acima? Chama o suporte que a gente resolve! Basta acionar a caixa de mensagem, localizada no canto inferior direito da tela, que estaremos à postos para ajudar você! 💬
Espero que o artigo tenha ajudado, até a próxima!
Bom recrutamento! 💙
