Olá, Recrutador(a)! 😉 Seja bem vindo a mais um artigo de apoio!
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O processo seletivo é, além de um processo de análise e decisão, um constante processo de comunicação.
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Gestores e Recrutadores de alto desempenho sabem que devem manter vários atores engajados e bem informados durante o trabalho em uma vaga: líderes, outros colegas e sobretudo o candidato.
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Os candidatos estão cada vez mais exigentes e, muitas vezes, vão a fundo nas pesquisas sobre sua empresa antes de embarcar no processo seletivo.
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É necessário: se comunicar em vários pontos de contato: candidatura, alinhamento e realinhamentos, pedido de informações complementares, feedbacks sobre possíveis resultados de testes técnicos e comportamentais, além dos feedbacks finais de aprovação ou reprovação.
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Para ajudar os usuários nesta missão desafiadora, a recrutei conta com um conjunto de recursos que otimiza os pontos de comunicação necessários durante a jornada do processo seletivo. Vamos explorar uma a uma a partir de agora.
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Dentro do perfil do candidato você poderá se conectar a uma conversa diretamente com o profissional começando por um clique dentro da plataforma, mesmo quando você ainda não tem o número de telefone do candidato salvo.
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Para isso, será necessário que o candidato ou um dos usuários, tenha cadastrado um número de WhatsApp válido e que o usuário Recrutei, esteja com o WhatsApp Web conectado no seu computador.
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​Ainda não sabe como funciona o Whatsapp Web? Conheça e ative clicando aqui
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Veja o caminho por onde iniciar a conversa com seu candidato por WhatsApp, dentro do perfil do candidato:
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Ao clicar no ícone do WhatsApp, abrirá duas abas abaixo de escolha da forma de envio: se será através de um Template já criado anteriormente ou Escrever uma nova mensagem.

Em Enviar, uma nova aba abrirá com o link para iniciar uma conversa no WhatsApp Web, você precisará clicar em Iniciar conversa e depois enviar a mensagem.

Nesta nova funcionalidade será possível importar e salvar as mensagens/conversas enviadas para seus candidatos via WhatsApp diretamente para o sistema da Recrutei.

a) Importação direta para o perfil: caso o candidato esteja com o campo de "contato" preenchido no perfil com o mesmo número da conversa no WhatsApp, é possível importar a conversa automaticamente clicando no botão "Salvar Conversa na Recrutei":

b) Copiar e colar o texto: caso você esteja gerenciando um perfil sem número no cadastro, é possível copiar os dados de conversa do WhatsApp, basta rolar a conversa até o ponto que você deseja salvar e clicar na opção "Copiar dados da conversa":

Após copiar, você precisa ir na aba "Inbox" e selecionar a opção "Adicionar Nova Conversa". Nesse campo, é necessário escolher a opção de canal que a conversa aconteceu, colar a conversa na caixa de texto e finalizar clicando em "Salvar":

Outra alternativa para comunicar-se com seus candidatos com ajuda da plataforma Recrutei, é por envio de e-mail individual ou disparo de e-mails em massa.
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A grande vantagem de enviar e-mails aos candidatos pela plataforma é a visibilidade do conteúdo entre os recrutadores e maior facilidade de gerir e encontrar informações de trocas de mensagens via e-mail, quando comparado à sua caixa de e-mail.
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Ao clicar no ícone do E-mail, abrirá duas abas abaixo de escolha da forma de envio: se será através de um Template já criado anteriormente ou Escrever uma nova mensagem. Edite sua mensagem e envie ao candidato desejado.
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As mensagens de e-mail enviadas ficarão salvas no histórico do candidato e poderão ser facilmente visualizadas sempre que o usuário precisar.

Outra possibilidade aos usuários Recrutei é o disparo de e-mails em massa. Essa alternativa é ideal para pontos de contato que tem uma comunicação mais padronizada e previsível, em especial quando se precisa mandar a mesma mensagem para vários candidatos.
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Essa alternativa permite o disparo simultâneo em poucos cliques.
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Mas antes do disparo em si, precisamos explorar um pouco as configurações, uma vez que você poderá deixar os templates já prontos para quando precisar realizar os disparos em massa, evitando retrabalhos como por exemplo a necessidade de digitar textos parecidos várias vezes.
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​Configurações para disparo de e-mail em massa
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Na página inicial, clique na aba de "Configurações", na borda superior do Painel de Vagas. Na tela seguinte, clique na aba de "Fluxo de Trabalho". Em seguida, clique em "Templates de Mensagens":

Ao clicar em "Criar Templates de E-mail" você vai começar a criar o template em si, para ser utilizado sempre que quiser, informe o Nome do Template a ser criado e defina o Tipo de Template: Processo Seletivo ou Banco de Talentos
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Você poderá inserir variáveis que se contextualizam de acordo com a vaga e para quem o e-mail está sendo enviado.
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Exemplo: Com a variável "Nome do Talento" cada candidato receberá a mensagem com seu nome, mesmo que você dispare para muitos candidatos ao mesmo tempo.

Para saber maiba mais, você pode acessar o artigo exclusivo sobre a criação de Templates:

Gerenciamento de Templates de E-mails

Depois de criado os templates para os pontos de comunicação com os candidatos, é hora de enviar o e-mail em massa, na vaga desejada:

Clique no botão "Ações em Massa" e escolha para quais candidatos você deseja enviar. No rodapé da página aparecerá um menu rápido, com as opções, clique no ícone de e-mail e selecione a opção desejada: Escolher um template ou Escrever um e-mail e após, em "Avançar":
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Em seguida, é possível validar as informações e após conferência, é só clicar em Enviar e-mail!